Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

HIRANEVA markası altında faaliyet gösteren [Resmî işletme/şirket unvanı], kişisel verilerin işlenmesi bakımından veri sorumlusudur.

İşletme adresi: [Açık işletme adresi]
E-posta: hiraneva@outlook.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Alışverişiniz ve site kullanımınıza bağlı olarak şu kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş, ürün, ödeme işlem kayıtları ve müşteri destek yazışmaları
• Çerezler yoluyla toplanan teknik, cihaz ve kullanım bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz; siparişlerin alınması ve yerine getirilmesi, ödeme ve faturalandırma, teslimat, iade, müşteri desteği, site güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenebilir. Uygun izinlerin alındığı durumlarda pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan analiz faaliyetleri için de kullanılabilir.

4. Hukuki Sebepler

Veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve koşulların sağlandığı diğer hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Açık rızanın gerektiği durumlarda açık rızanız ayrıca alınır.

5. Verilerin Paylaşılması

Hizmetin yerine getirilmesi için gerektiğinde verileriniz kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, e-ticaret ve teknik altyapı sağlayıcıları, muhasebe hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla ilgili işlemle sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusuysa ilgili mevzuat koşulları uygulanır.

6. Çerezler

Web sitemizde zorunlu işlevleri yerine getirmek ve uygun koşullarda kullanım analizi yapmak için çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler için gereken tercih veya izin mekanizmaları kullanılır. Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilirsiniz.

7. Güvenlik ve Saklama

Kişisel verileriniz, uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle korunur. Veriler işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; saklama gerekçesi kalmadığında mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki başvuru haklarınızı kullanabilirsiniz. Veri işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, hataların düzeltilmesini veya şartları varsa silinmesini talep etme gibi başvurularınız için hiraneva@outlook.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

9. Güncellemeler

Politikamız yasal gereklilikler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm burada yayımlanır.